Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Metni

Fogg olarak, web sitemizi (fogghottub.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, iletişim formlarını doldururken veya bültenimize kaydolurken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
Teknik ve Çerez Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme verileri, tarayıcı bilgileri.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün siparişlerinin ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve finans/muhasebe süreçlerinin takibi,
Müşteri destek ve iletişim taleplerine yanıt verilmesi,
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, kampanya ve tanıtım süreçlerinin yönetilmesi (onayınız dahilinde),
Web sitesinin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere üçüncü şahıslarla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Lojistik ve Kargo Firmaları: Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi için.
Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
Yasal Merciler: Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen resmi talepler doğrultusunda.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahipsiniz.

5. Veri Güvenliği

Fogg, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: